Flash-Bericht zum Verbraucherverhalten über "AEON MALL Kisarazu"

Fukutokusha führt eigene Untersuchungen durch, um anhand des Verbraucherverhaltens zu überprüfen, wie sich großflächige kommerzielle Einrichtungen in der Metropolregion Tokio, die bei ihrer Eröffnung viel diskutiert wurden, heute im täglichen Einkaufsverhalten der Verbraucher etabliert haben, mehr als ein Jahr nach der Eröffnung.„Erhebung zur gewerblichen Gebäudenutzung 2015“wurde rausgebracht.Dieser Abschnitt stellt die Umfrageergebnisse für neue kommerzielle Einrichtungen vor, die 2015 mit den Umfragen begonnen haben.速 報Ich werde berichten.

Die neue kommerzielle Einrichtung „AEON MALL Kisarazu“, die 7 mit der Umfrage begann, war zum Zeitpunkt der Umfrage im Juni XNUMX seit XNUMX Monaten geöffnet.Hier ist eine Übersicht.

„AEON MALL Kisarazu“ hat einen hohen Bekanntheitsgrad in der Präfektur Chiba, ist aber in der gesamten Metropolregion und drei Präfekturen gering, und XNUMX % der Besucher kommen aus der Präfektur Chiba auf die Unfähigkeit, Kunden aus einem weiten Gebiet anzuziehen.

Auch wenn es nicht möglich ist, Kunden aus einem großen Gebiet zu gewinnen, selbst in großen kommerziellen Einrichtungen, ist es wichtig, dass Personen, die einmal zu Besuch waren, sich zum zweiten und dritten Mal wiederholen, aber nur diejenigen, die es genutzt haben einmal direkt nach dem Öffnen. Besorgniserregend ist, dass eine gewisse Anzahl auftaucht.

Einer der Gründe dafür ist der zunehmende Wettbewerb mit nahe gelegenen großen Handelseinrichtungen wie dem Mitsui Outlet Park Kisarazu, der AEON MALL Makuhari Shintoshin, der Shisui Premium Outlet Mall und LaLaport TOKYO-BAY

Um Stammkunden zu gewinnen und den Wettbewerb zu gewinnen, glauben wir, dass wir kontinuierlich überwachen sollten, um eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Forschungsergebnisse (Vorbericht)
  • Der Bekanntheitsgrad beträgt in Tokio und 18.2 Präfekturen nur 38.3 %, wird aber allein in der Präfektur Chiba von XNUMX % der Verbraucher anerkannt.
  • In ähnlicher Weise bleibt die Nutzungserfahrungsrate in Tokio und 3 Präfekturen bei 4.6 %, aber 12.0 % der Verbraucher haben allein die Präfektur Chiba bereits besucht.
  • 23 der 11 Personen, die die Einrichtung genutzt haben, haben die Einrichtung wiederholt, aber mehr als die Hälfte von ihnen hat sie unmittelbar nach der Eröffnung nur einmal besucht.
  • Es ist besorgniserregend, dass 23 von 6 erfahrenen Benutzern antworteten, dass sie in Zukunft „nicht verwenden möchten“ oder „nicht sehr viel verwenden möchten“.
  • Wenn man sich die Profile derjenigen ansieht, die den Dienst genutzt haben, ist ein hoher Anteil von ihnen unverheiratet, und viele von ihnen sind „Arbeiter“.
  • 69.6 % der Besucher kommen aus der Präfektur Chiba.Weniger als 5 % der Kunden stammen aus den Präfekturen Tokio, Kanagawa und Chiba.
  • Aus den Daten zur kombinierten Nutzungsrate können wir die starke Konkurrenz mit „Mitsui Outlet Park Kisarazu“, „AEON MALL Makuhari Shintoshin“, „Shisui Premium Outlet Mall“ und „LaLaport TOKYO-BAY“ ablesen.
  • Unter denjenigen, die AEON MALL Kisarazu genutzt haben, ist das Verhältnis derjenigen, die antworteten, dass sie andere befragte Einrichtungen genutzt haben (Kombinationsrate), wie folgt.
    • 78.3 % der Menschen nutzen auch den Mitsui Outlet Park Kisarazu. 69.6 % der Benutzer verwenden auch „AEON MALL Makuhari Shintoshin“ und 43.5 % verwenden „Shisui Premium Outlet Mall“, was auf den harten Wettbewerb zwischen großen Geschäftseinrichtungen in diesem Bereich hinweist.
    • Wie bei anderen kommerziellen Einrichtungen gibt es viele Menschen, die „Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town“, „Shibuya Hikarie“ und „DiverCity Tokyo“ genutzt haben, die Kunden aus einem weiten Gebiet anziehen.
    • Einrichtungen, die diesmal befragt wurdenAußerAuf die Frage nach den kommerziellen Einrichtungen, die sie häufig nutzen, antworteten sechs Personen, dass mehr als ein Viertel derjenigen, die „AEON MALL Kisarazu“ genutzt haben, dass sie häufig „LaLaport TOKYO-BAY“ nutzen.

das ist alles.Wie war es im Vergleich zu Ihrem eigenen Eindruck?

Bisher haben große Gewerbeimmobilien proaktiv Standorte geschaffen, die auf der Idee beruhen, dass Kunden auch aus der Ferne angezogen werden können, indem sie die Größe der Anlage vergrößern und ihre Attraktivität durch den Mietermix erhöhen.

Betrachtet man jedoch diese Umfrage zur tatsächlichen Nutzung von großen kommerziellen Einrichtungen im Großraum Tokio, so liegt es einfach daran, dass die Einrichtungen groß sind und es nur wenige Mieter gibt, wenn mehrere große kommerzielle Einrichtungen auf einem begrenzten Gebiet entwickelt werden. Es kann also davon ausgegangen werden, dass es nicht immer möglich ist, Kunden aus einem großen Gebiet anzuziehen oder sogar Stammkunden zu gewinnen.

Darüber hinaus ist zu berücksichtigen, dass nicht nur vor der Eröffnung, sondern auch nach der Eröffnung kontinuierlich neue Informationen übermittelt werden müssen, um die Erkennbarkeit der Einrichtung selbst zu erhalten und zu verbessern.Verbraucher vergessen leicht, was sie sich merken, und ihr Bewusstsein lässt ohne Stimulation nach.Wenn im Umland nacheinander neue Gewerbebetriebe eröffnen, wird das verschoben.