Datos de comportamiento del consumidor en “LaLaport Fujimi” (informe preliminar)

Fukutokusha realiza una investigación propia para comprobar, a partir del comportamiento del consumidor, cómo los grandes establecimientos comerciales del área metropolitana de Tokio, que eran de gran actualidad cuando abrieron, se han consolidado en el comportamiento de compra diario de los consumidores ahora que ha pasado más de un año. pasado desde que abrieron Llevé a cabo "la utilización de medios comerciales que investiga 2015."Esta sección presenta los resultados de la encuesta para las nuevas instalaciones comerciales que comenzaron las encuestas en 2015.informe preliminarinformaré

En el momento de junio de XNUMX, cuando se realizó la encuesta en junio de XNUMX, solo habían pasado dos meses desde la apertura de la nueva instalación comercial “LaLaport Fujimi”, que comenzó la encuesta en XNUMX.Aquí hay una descripción general.

Aunque LaLaport Fujimi es muy conocido en la prefectura de Saitama, no es muy conocido en Tokio y las tres prefecturas en su conjunto. Casi el XNUMX% de los visitantes son residentes de la prefectura de Saitama. Es concebible que la expansión del área comercial sea limitada debido a la incapacidad de atraer clientes de un área amplia.Actualmente, se están desarrollando múltiples instalaciones comerciales a gran escala en un área limitada.Mitsui Outlet Park KisarazuComo escribí en mi informe individual, creo que será más importante en el futuro hacer que las personas que han visitado una vez que visiten instalaciones comerciales a gran escala regresen por segunda o tercera vez.Por esa razón, creo que debemos seguir monitoreando para mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Resultados de la investigación (informe preliminar)
  • El grado de reconocimiento es solo del 19 % en Tokio y 46.8 prefecturas, pero el XNUMX % de los consumidores solo en la prefectura de Saitama lo reconocen.
  • De manera similar, la tasa de experiencia de uso se mantiene en 3 % en Tokio y 4.6 prefecturas, pero el 14.3 % de los consumidores ya han visitado solo la prefectura de Saitama.
  • Nueve de los 23 usuarios experimentados ya lo han usado más de una vez.Por el contrario, 9 de 2 personas aún no han repetido.
  • Es preocupante que 23 de 6 usuarios experimentados respondieron que "no quieren usar" o "no quieren usar mucho" en el futuro.
  • Mirando los perfiles de los usuarios que han utilizado el servicio, muchos tienen entre 30 y 40 años, y la proporción de personas casadas es alta.Por ocupación, la proporción de profesionales y amas de casa a tiempo completo es superior a la del total de encuestados.
  • El 78.3% de los visitantes provienen de la prefectura de Saitama.Menos del 5% de los visitantes provienen de las prefecturas de Kanagawa y Chiba.
  • Entre los que han utilizado "LaLaport Fujimi", el esquema de los que han respondido que han utilizado otras instalaciones (tarifa combinada) es el siguiente.
    • Al igual que otras instalaciones comerciales, hay muchas personas que han utilizado Shibuya Hikarie, Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town y DiverCity Tokyo, que atraen a clientes de una amplia zona.
    • Muchas personas han utilizado BICQLO y KITTE, que se encuentran cerca de la estación terminal.
    • Apareció una cantidad relativamente grande de usuarios que también usaban "IKEA Tachikawa".Tal vez sea porque es el IKEA más fácil de encontrar desde la parte suroeste de la prefectura de Saitama.
    • Instalaciones inspeccionadas esta vezfuera deCuando se les preguntó sobre las instalaciones comerciales que suelen utilizar, 23 personas, más del 2 % de las que han utilizado "LaLaport Fujimi" (5 personas en total), respondieron que suelen utilizar "Mitsui Outlet Park Iruma".

eso es todo.¿Cómo se compara con su propia impresión?