[Clasificación de tasa de retención] ¿Se han instalado los clientes en las "instalaciones comerciales de temas candentes" que han estado abiertas durante más de un año?
En la serie "Informe de resultados de la encuesta", la investigación original de Fukutokusha Co., Ltd."Encuesta de investigación sobre el uso de instalaciones comerciales 2015"Del informe, recogeremos los datos en los que se centraron los analistas y los entregaremos.
Al mudarse a una nueva instalación comercial a gran escala como inquilino, ¿aumentará el porcentaje de visitantes que "vienen una vez y listo"?¿No es un lugar muy preocupante poder hacerlo?
Entonces"Encuesta de investigación sobre el uso de instalaciones comerciales"(implementada a mediados de junio de 2014 y mediados de junio de 6), 2015 locales comerciales (Kirarina Keio Kichijoji,IKEA Tachikawa,AEON MALL Makuhari Shintoshin,Mark es Minatomirai,Centro comercial Shisui Premium Outlet,GATITO,Mitsui Outlet Park Kisarazu,DiverCity Tokio,Hikarie de Shibuya,Tokio Solamachi Ciudad Skytree de Tokio,BICQLO), analizamos el perfil del usuario en la situación actual a más de un año de su apertura.
Sobre todo, los usuarios con alta actualidad y alta frecuencia, es decir, "clientes establecidos" (= "buenos clientes") como clientes del establecimiento comercial, se encuentran entre los que han utilizado cada establecimiento encuestado.(XNUMX) lo ha usado más de XNUMX veces, (XNUMX) lo ha usado en los últimos XNUMX meses, (XNUMX) tiene una gran intención de usarlo en el futuro Definimos a las personas que cumplen las tres condiciones de , e informamos la relación de dichos clientes con respecto a todos los usuarios experimentados como la "tasa de retención".
Aquí, anunciaremos la clasificación de "tasa de retención" de clientes.Los números se enumeran en orden descendente entre las 11 instalaciones encuestadas.
- Kirarina Keio Kichijoji
- MARCA ES Minatomirai
- Hikarie de Shibuya
- BICQLO
- AEON MALL Makuhari Shintoshin
- Tokio Solamachi Ciudad Skytree de Tokio
- Centro comercial Shisui Premium Outlet
- Mitsui Outlet Park Kisarazu
- DiverCity Tokio
- GATITO
- IKEA Tachikawa
El top fue "Kirarina Keio Kichijoji" con 35.7% (% = De los que respondieron "Lo he usado",(XNUMX) lo ha usado más de XNUMX veces, (XNUMX) lo ha usado en los últimos XNUMX meses, (XNUMX) tiene una gran intención de usarlo en el futuroporcentaje de personas que cumplen todas las condiciones de
“MARK IS Minatomirai” y “Shibuya Hikarie” también muestran altas tasas de retención de clientes de alrededor del 3 %.
Los puntos comunes de las tres instalaciones son que están conectadas directamente con una estación de tren con un gran número de pasajeros y que están cerca de otras atractivas instalaciones comerciales.
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