Datos de comportamiento del consumidor sobre “Harajuku ALTA” (informe preliminar)

Fukutokusha realiza una investigación propia para comprobar, a partir del comportamiento del consumidor, cómo los grandes establecimientos comerciales del área metropolitana de Tokio, que eran de gran actualidad cuando abrieron, se han consolidado en el comportamiento de compra diario de los consumidores ahora que ha pasado más de un año. pasado desde que abrieron Llevé a cabo "la utilización de medios comerciales que investiga 2015."Esta sección presenta los resultados de la encuesta para las nuevas instalaciones comerciales que comenzaron las encuestas en 2015.informe preliminarinformaré

La nueva instalación comercial "Harajuku ALTA", que inició la encuesta en XNUMX, acababa de abrir durante tres meses cuando se realizó la encuesta en junio de XNUMX.Reporte "Encuesta de uso de instalaciones comerciales 2015 [boletín Harajuku ALTA]” explica los resultados de la investigación en detalle con tablas y gráficos, pero aquí hay una descripción general.

"Harajuku ALTA" tiene una amplia área comercial y está ubicado en la calle Takeshita de Harajuku, un lugar turístico.Tokio Solamachi Ciudad Skytree de TokioODiverCity Tokio, por lo que el análisis de estas instalaciones comerciales será de gran ayuda.Si es así, será necesario garantizar el uso repetido de usuarios experimentados y evitar que la actualidad disminuya para establecer consumidores.Por eso, se considera importante refrescar continuamente ideas para atraer clientes y difundir información para que no se aburran.

Resultados de la investigación (informe preliminar)

• La tasa de reconocimiento se mantiene en 13.5% en Tokio y tres prefecturas.No hay mucha diferencia entre las prefecturas.
• La tasa de usuarios que han utilizado el servicio se mantiene en el 3% en Tokio y tres prefecturas.
• Más de la mitad de los 28 usuarios experimentados que aparecieron, 16 personas, ya han repetido.El promedio de usos es de 2.11 veces.
• Es preocupante que 28 de 6 personas que han usado el servicio en el futuro respondieron que no quieren usarlo o que no quieren usarlo mucho.
• Los perfiles de usuarios experimentados son distintivos.Por género, el porcentaje de mujeres es alto, y por grupos de edad, hay un alto porcentaje de adolescentes y veinteañeros, y por estado civil, el porcentaje de personas solteras es alto.Alta proporción de estudiantes.
• No hay una diferencia significativa en las prefecturas residenciales de quienes han utilizado el servicio, y parece que los visitantes provienen de la amplia región de Kanto.
• Entre los que han utilizado Harajuku ALTA, las características de los que respondieron que han utilizado otras instalaciones (tarifa combinada) son las siguientes.
  • Al igual que otras instalaciones comerciales, hay muchas personas que han utilizado "Shibuya Hikarie", "Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town" y "DiverCity Tokyo", que atraen a clientes de una amplia zona.
  • Mucha gente ha usado BICQLO, que está al lado de la estación terminal.
  • Además, el hecho de que las personas que tienen experiencia en el uso de instalaciones comerciales a gran escala en Tokio y tres prefecturas aparecen uniformemente, por lo que se puede ver que el área está atrayendo clientes de un área amplia.
  • Instalaciones inspeccionadas esta vezfuera deCuando se les preguntó acerca de las instalaciones comerciales que usan a menudo en , los nombres de las instalaciones comerciales dados por quienes han usado "Harajuku ALTA" (28 personas en total) cubren un área amplia, y se puede leer el tamaño del área comercial.

eso es todo.¿Cómo se compara con su propia impresión?

Hasta ahora, las instalaciones comerciales a gran escala han creado ubicaciones de manera proactiva basadas en la idea de que los clientes pueden ser atraídos incluso desde lejos al aumentar la escala de la instalación y aumentar su atractivo a través de la combinación de inquilinos.

Sin embargo, al observar esta encuesta sobre el uso real de las instalaciones comerciales a gran escala en el área metropolitana de Tokio, si se desarrollan múltiples instalaciones comerciales a gran escala en un área limitada, es simplemente porque las instalaciones son grandes y hay pocos inquilinos. Por lo tanto, se puede considerar que no siempre es posible atraer clientes de un área amplia, o incluso hacer que los clientes sean regulares.

Además, se puede considerar que es necesario transmitir continuamente nueva información no solo antes de la apertura sino también después de la apertura para mantener y mejorar el reconocimiento de la propia instalación.Los consumidores olvidan fácilmente lo que han memorizado y su conocimiento decae sin estimulación.Si se abren nuevas instalaciones comerciales una tras otra en los alrededores, se pospondrá.

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