Dati sul comportamento dei consumatori su “LaLaport Fujimi” (relazione preliminare)

Fukutokusha conduce una propria ricerca per verificare, sulla base del comportamento dei consumatori, come le grandi strutture commerciali nell'area metropolitana di Tokyo, che erano di grande attualità al momento della loro apertura, si siano affermate nel comportamento di acquisto quotidiano dei consumatori ora che da più di un anno passato dalla loro apertura Abbiamo svolto "attività conoscitiva sull'utilizzo delle strutture commerciali 2015".In questa sezione vengono presentati i risultati dell'indagine per le nuove strutture commerciali che hanno avviato le indagini nel 2015.rapporto preliminareriferirò.

Al giugno XNUMX, quando l'indagine è stata condotta nel giugno XNUMX, erano trascorsi appena due mesi dall'apertura della nuova struttura commerciale "LaLaport Fujimi", che ha iniziato l'indagine nel XNUMX.Ecco una panoramica.

Sebbene LaLaport Fujimi sia ben noto nella prefettura di Saitama, non è molto conosciuto a Tokyo e nelle tre prefetture nel loro insieme. Quasi l'XNUMX% dei visitatori sono residenti nella prefettura di Saitama. È ipotizzabile che l'espansione dell'area commerciale sia limitata a causa di l'impossibilità di attrarre clienti da una vasta area.Attualmente, sono in fase di sviluppo più strutture commerciali su larga scala in un'area limitata.Mitsui Outlet Park KisarazuCome ho scritto nella mia relazione individuale, penso che in futuro diventerà più importante convincere le persone che hanno visitato una volta a visitare strutture commerciali su larga scala a tornare ancora e ancora.Per questo motivo, penso che dovremmo continuare a monitorare per mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.

Risultati della ricerca (relazione preliminare)
  • Il grado di riconoscimento è solo dell'19% a Tokyo e in 46.8 prefetture, ma il XNUMX% dei consumatori nella sola Prefettura di Saitama lo riconosce.
  • Allo stesso modo, il tasso di esperienza di utilizzo rimane al 3% a Tokyo e in 4.6 prefetture, ma il 14.3% dei consumatori ha già visitato la sola Prefettura di Saitama.
  • Nove utenti esperti su 23 lo hanno già utilizzato più di una volta.Al contrario, 9 persone su 2 non si sono ancora ripetute.
  • È preoccupante che 23 utenti esperti su 6 abbiano risposto che "non vogliono usare" o "non vogliono usare molto" in futuro.
  • Guardando i profili degli utenti che hanno utilizzato il servizio, molti hanno tra i 30 ei 40 anni e la percentuale di persone sposate è alta.Per occupazione, la proporzione di professionisti e casalinghe a tempo pieno è superiore a quella di tutti gli intervistati.
  • Il 78.3% dei visitatori proviene dalla Prefettura di Saitama.Meno del 5% dei visitatori proviene dalle prefetture di Kanagawa e Chiba.
  • Tra coloro che hanno utilizzato "LaLaport Fujimi", lo schema di coloro che hanno risposto di aver utilizzato altre strutture (tasso combinato) è il seguente.
    • Simile ad altre strutture commerciali, ci sono molte persone che hanno utilizzato Shibuya Hikarie, Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town e DiverCity Tokyo, che attirano clienti da una vasta area.
    • Molte persone hanno utilizzato BICQLO e KITTE, che si trovano vicino alla stazione del terminal.
    • È apparso un numero relativamente elevato di utenti che hanno utilizzato anche "IKEA Tachikawa".Forse è perché è l'IKEA più facile da raggiungere dalla parte sud-ovest della prefettura di Saitama.
    • Strutture esaminate questa voltaAltro cheAlla domanda sulle strutture commerciali che utilizzano spesso a , 23 persone, più del 2% di coloro che hanno utilizzato "LaLaport Fujimi" (5 persone in totale), hanno risposto che utilizzano spesso "Mitsui Outlet Park Iruma".

È tutto.Come si è confrontato con la tua impressione?