Fattori che devono essere decisi da un'azienda che intende aprire più negozi
(XNUMX) Numero totale di negozi (XNUMX) Gamma geografica dei mercati in cui devono essere aperti i negozi (XNUMX) Distribuzione regionale del numero totale di negozi (XNUMX) Variazioni nell'ubicazione di ciascun presunto negozio
In questo blog ho spiegato che è necessario considerare sistematicamente ciascuno di questi in parallelo, piuttosto che considerarli separatamente, in base all'immagine del marchio del negozio che immaginiamo.Vedere la serie "Teoria della strategia di apertura dei negozi".).
Nella serie che inizia oggi, vorrei spiegare "(XNUMX) Distribuzione regionale del numero totale di negozi" utilizzando esempi di due catene di soba cinesi.
Perché è necessario cogliere la situazione della “distribuzione regionale del numero totale dei negozi”?
Molti rivenditori di tipo mini-box, anche se all'inizio erano in grado di attirare i clienti con l'attrattiva, la novità, l'attualità, ecc. del loro prodotto, con il passare del tempo o man mano che i clienti accumulavano esperienza di utilizzo, hanno iniziato a perdere interesse nell'utilizzo del prodotto. Convenienza” sarà richiesta.
La comodità nell'uso è, in breve, una richiesta per renderla più facile da usare.Non continuano ad aspettare in fila per sempre, o non continuano a venire in negozio anche se spendono molti sforzi, tempo e spese di trasporto.Anche con lo stesso cliente, cambiano qualitativamente nel tempo.E si può dire che un marchio di un negozio in grado di rispondere a questi cambiamenti metterà radici nelle loro vite e prolungherà la sua vita come marchio.
Gli elementi strategici sul lato aziendale per rispondere a queste nuove esigenze includono, oltre all'omogeneizzazione dell'appeal del prodotto in tutti i negozi, la fornitura di posizioni convenienti, orari di lavoro adeguati e un servizio clienti rapido e cortese.Di questi, considereremo qui la "convenienza della posizione".
La comodità della posizione è accresciuta dall'ubicazione del negozio in una posizione facilmente accessibile e accessibile a molti clienti.Pertanto, dopo l'apertura del primo punto vendita in un determinato comune/zona (zona mercato), è necessario aprire ulteriori punti vendita.Per quanto riguarda il numero di negozi da aprire, dipenderà dal significato e dall'immagine finali del nostro marchio e dalla fase di crescita del marchio. Il secondo e il terzo negozio dovrebbero essere aperti regolarmente in modo da ridurre al minimo l'impatto del cannibalismo .Di conseguenza, il marchio del negozio penetrerà nel mercato e allo stesso tempo darà ai consumatori l'impressione di un marchio forte e in crescita.
In questo modo, molti rivenditori di tipo mini-box devono espandersi contemporaneamente in nuovi comuni e aree e penetrare nei comuni e nelle aree esistenti, il che rende complicati i piani di apertura dei loro negozi.Quindi, ad esempio, se il numero target di aperture di negozi per un determinato anno è 100, il problema di gestione è come allocare quei 100 negozi per l'espansione regionale e la penetrazione del mercato.Dato che l'apertura di un negozio è un'attività di investimento, è lo stesso con il modo in cui dovresti distribuire il tuo investimento geograficamente per il massimo ritorno.
Concentrarsi troppo sull'espansione geografica può portare a una maggiore insoddisfazione dei clienti nei mercati esistenti e al potenziale per i concorrenti di aprire negozi.D'altra parte, se ci concentriamo troppo sulla penetrazione dei mercati esistenti, affronteremo problemi come la perdita di posizioni privilegiate in aree in cui non abbiamo ancora aperto alla concorrenza, o cannibalizzare le vendite tra negozi nei mercati esistenti. .D'altra parte, vorrei dire che è utile comprendere la situazione di "(XNUMX) Distribuzione regionale del numero totale di negozi".