Исследования в сфере розничной торговли и услуг на сегодняшний день в основном сосредоточены на проблеме того, как реагировать на непосредственных покупателей (далее именуемых покупателями) в магазине. или «клиенты придут сами собой, если вы откроете магазин».

Следовательно, если количество покупателей после открытия не увеличивается, как ожидалось, и продажи не достигают суммы, прогнозируемой до открытия, «внутренние факторы магазина, которые можно изменить в краткосрочной перспективе» (товары, цены, обслуживание клиентов, интерьер, и т. д.) ) и попытаться изменить статус-кво, повысив удовлетворенность «недостаточного количества клиентов».Однако во многих случаях это не приводит к улучшению долгосрочных продаж.

Например, есть слово «удовлетворенность клиентов», но целью анализа является клиент.Там был интерес к тому, как удовлетворить клиентов и заставить их повторяться, и с этой целью мы рассмотрели, как улучшить такие стратегические элементы, как продукты, цены и обслуживание клиентов.

Первое, что нужно учитывать перед тем, как удовлетворить клиента, — это то, как привлечь новых клиентов.Конечно, нужно открывать магазины в очень удобных местах, но одного этого недостаточно.Это связано с тем, что большинство обычных потребителей (которые еще не стали покупателями) не заходят в «магазины, которых они не знают или не знают (магазины, которые они не узнают)».

Обычные потребители сначала узнают имя и торговую марку розничного продавца, а затем действительно входят в магазин, зная, что настоящий магазин существует в пределах их действия.

Ритейлеры, особенно ритейлеры на ранних стадиях роста, которые не могут выделить достаточные бюджеты на рекламу, не рассматривают повышение узнаваемости бренда/бренда и открытие магазинов как отдельные вещи.Необходимо создать план открытия магазина, который одновременно повышает узнаваемость и удобство местонахождение, определяя местонахождение магазина.

Мы изучим узнаваемость в регионе Канто нескольких брендов и названий магазинов, которые мы работаем в Японии, и сообщим о взаимосвязи между методами открытия магазинов и узнаваемостью.

В последнее время мы слышали много новостей о бизнес-переводах названий магазинов и брендов, и я хотел бы попытаться предсказать будущее таких перемещений.Чтобы получить больше информацииЭто направлениеПожалуйста, смотрите.