«Mark is Minatomirai» классифицируется как коммерческое предприятие, где потребители «установлены» ~ Расшифруйте причину и предысторию на основе данных о поведении потребителей ~

Fukutokusha проводит собственное исследование, чтобы проверить, основываясь на поведении потребителей, как крупные коммерческие объекты в столичном районе Токио, которые были очень актуальны на момент их открытия, вошли в повседневное покупательское поведение потребителей теперь, когда прошло более года. прошло с момента открытия.«Ознакомительный обзор использования коммерческих помещений 2015 г.»проведено.Мы предоставим вам обзор результатов.

По результатам анализа данного исследования "МАРК ИС Минатомирай"Кирарина Кейо Китиджоджи""Сибуя Хикарибыла отнесена к группе [торговые объекты, где потребители «обосновались»].Это связано с тем, что и давность, и частота высоки, а процент постоянных клиентов высок и превышает 3%.Вот обзор.

Результаты исследования (резюме)
  • «MARK IS Minatomirai» имеет низкие показатели узнаваемости и опыта использования в Токио и трех префектурах в целом, но высокий уровень узнаваемости и опыта использования в префектуре Канагава, много повторов, давность, частота и удержание. Оба показателя высоки.Видно, что он зарекомендовал себя как место для ежедневных покупок, в основном среди молодых женщин в районе Иокогамы.
  • Уровень опыта использования объекта продолжает расти среди женщин в возрасте от подростков до 10 лет.Учреждение расположено в районе Минато Мирай (ММ), где продолжается новое развитие.Учитывая, что с точки зрения количества все еще есть возможности для роста.Небольшой рост узнаваемости в префектуре Сайтама, связанной с линией Фукутосин, также заслуживает внимания как признак расширения коммерческой зоны.
Результаты исследования (подробнее)
XNUMX.Признание

Процент людей, ответивших, что они «знают» «MARK IS Minatomirai», остался на низком уровне 22.4% среди всех опрошенных (суммарно мужчин и женщин, проживающих в Токио и трех префектурах), но по префектурам префектура Канагава имеет высокий уровень узнаваемости 46.7%.

  • С другой стороны, узнаваемость в Токио, префектурах Тиба и Сайтама остается на низком уровне — чуть менее XNUMX-XNUMX%.
  • По полу и возрасту признание высокое среди женщин (особенно в подростковом возрасте до XNUMX лет) и низкое среди мужчин (особенно среди молодежи и пожилых людей).Можно сказать, что это коммерческое заведение пользуется популярностью у молодых женщин.

В предыдущем опросе (июнь 2014 г.) 6% респондентов ответили, что «знают» «MARK IS Minatomirai», что свидетельствует о небольшой склонности забывать о нем.

  • В префектурах Канагава и Тиба уровень признания имеет тенденцию к снижению.
  • В префектуре Сайтама осведомленность немного повысилась.Можно рассмотреть влияние расширения торговой площади за счет начала взаимных перевозок по линии Фукутосин.
  • По полу осведомленность мужчин снизилась.С точки зрения пола и возраста уровень узнавания снизился среди молодых мужчин.С другой стороны, осведомленность всех женщин, особенно женщин в возрасте от 30 до 40 лет, не снизилась.
XNUMX.Уровень опыта использования

Доля респондентов, ответивших, что они «использовали» «MARK IS Minatomirai», оставалась низкой и составляла 13.9% среди всех респондентов (всего мужчин и женщин, проживающих в Токио и трех префектурах). Мы обнаружили, что префектура Канагава имеет высокий опыт использования. ставка, достигнув 36.7%.

  • В префектурах Тиба, Токио и Сайтама уровень опыта использования низкий.
  • В разбивке по полу и возрасту уровень опыта использования высок среди молодых женщин в возрасте от подросткового до двадцатилетнего возраста.Низкий среди старших мужчин.
  • Глядя на характеристики профилей людей, которые использовали «MARK IS Minatomirai», процент женщин, которые использовали его, высок и составляет 66.7%.Средний возраст — 38 лет, доля пожилых людей среди тех, кто воспользовался услугой, невелика.Можно сказать, что это коммерческое заведение пользуется популярностью у молодых женщин.По роду занятий существенных отличий от общего числа опрошенных не было.По префектуре проживания доля жителей префектуры Канагава чрезвычайно высока и составляет 63.8%.

Глядя на разницу между уровнем опыта использования MARK IS Minatomirai по данным предыдущего опроса (июнь 2014 г.) и результатами этого года в разбивке по полу и возрасту, уровень опыта использования молодых женщин в возрасте от подросткового до двадцатилетнего возраста увеличивается.Можно прочитать, что количество новых пробующих еще не достигло полного круга, и, похоже, есть возможности для дальнейшего улучшения уровня пользовательского опыта.

XNUMX.Статус использования опытных пользователей

По сравнению с 3 обследованными объектами, MARK IS Minatomirai отличается как высокой новизной, так и частотой, высоким процентом постоянных клиентов, превышающим XNUMX%, и высоким намерением использовать его в будущем.«Ежедневные покупкиЭто коммерческий объект, созданный как место для товаровбудет признан.

  • 50.7% тех, кто использовал «MARK IS Minatomirai», ответили: «Я пошел туда сразу после открытия».
  • Показатель повторных посетителей сразу после открытия составляет 82.8%, что является самым высоким показателем среди опрошенных объектов.
  • Высокий процент постоянных клиентов.
  • 2% повторителей пользовались учреждением более одного раза, что выше, чем в среднем по обследованным учреждениям. Доля тех, кто воспользовался услугой более 71.0 раз, составляет 52.2%, что выше среднего.И наоборот, процент людей, воспользовавшихся учреждением только один раз, составляет 29.0%, что ниже, чем в среднем по обследованным учреждениям.
  • Среднее количество использований составило 2.78, что выше, чем в среднем по XNUMX обследованным учреждениям.
  • Уровень удержания составляет 30.4%, что выше, чем в среднем по XNUMX обследованным учреждениям.
  • Давность составляет 8.5 месяцев, что меньше, чем в среднем по 11 обследованным объектам. Пользователи в течение 34.8 месяцев составили XNUMX%.
  • Что касается намерения использовать в будущем, 88.4% клиентов имеют сильное намерение использовать.
XNUMX.Совместное использование с другими коммерческими объектами

Обзор использования коммерческих объектов 2015 [MARK IS Minatomirai edition]подробно показана доля тех, кто пользовался «MARK IS Minatomirai» и кто ответил, что пользовался другими коммерческими средствами (комбинированный показатель).Глядя на это, вы можете себе представить географическое распределение и покупательское поведение пользователей «MARK IS Minatomirai».

  • Среди тех, кто использовал «MARK IS Minatomirai», был суммирован процент тех, кто ответил, что они использовали другие опрошенные объекты, а «Shibuya Hikarie» и «Tokyo Solamachi Tokyo Skytree Town» привлекают клиентов из обширной области. «DiverCity Tokyo» был высоким.Это то же самое, что и другие пользователи коммерческих объектов.
  • Скорость совместного использования с «KITTE» и «BICQLO», расположенными рядом с конечной станцией, также высока.Эта точка является общей чертой коммерческих объектов, примыкающих к вокзалам.
  • Также высок уровень совместного использования с аутлетом «Mitsui Outlet Park Kisarazu», соединенным линией Tokyo Wan Aqua Line.
  • Когда их спросили об их любимых коммерческих объектах, кроме тех, которые были рассмотрены в этот раз, «Lazona Kawasaki Plaza» и «LaLaport TOKYO-BAY» поднялись на первое место.
  • На вопрос об опыте использования других опрошенных объектов примерно от XNUMX до XNUMX% респондентов ответили, что у них есть опыт использования «MARK IS Minatomirai».

это все.Как это соотносится с вашим собственным впечатлением?