«Заблуждения» о среде магазина
Одно из заблуждений, которое склонны делать владельцы магазинов, заключается в том, что «среда вокруг магазина не изменится даже после открытия».
«Окружающая среда» — это о клиентах и о конкурентах.
Они будут меняться со временем, и мы должны предвидеть эти изменения.
XNUMX.Клиенты будут возвращаться
XNUMX.Увеличить количество клиентов можно только за счет привлекательности продукта
XNUMX.Душевное спокойствие, потому что нет конкурентов
Если что-то из этого относится к вам, пожалуйста, будьте осторожны.
«Изменение окружающей среды» (XNUMX) Изменения внутри клиентов
В начале открытия было многолюдно и продажи были хорошими.Но часто такая ситуация длится недолго.
Сначала некоторые покупатели могут прийти в магазин из любопытства или подождать и посмотреть.Даже если они находятся в неудобном месте, они потратят определенные усилия, время, а в некоторых случаях даже транспортные расходы, чтобы посетить магазин.Однако, даже если новизна, актуальность и привлекательность продукта изначально привлекали покупателей, по мере накопления опыта использования продукта они стали замечать недовольство, такое как длительное ожидание и хлопотные походы в магазин, увеличиваться.
Другими словами, со временем клиенты будут требовать чего-то другого, кроме прочности продукта.Их можно описать словом «удобство».Удобство по-английски называется «удобство».Удобство - это происхождение слова круглосуточный магазин (магазин у дома).Круглосуточные магазины обеспечивают удобство, такое как местоположение и часы работы, в дополнение к продуктам и услугам, и потребители очень ожидают этого.
Часы работы можно относительно легко изменить даже после открытия, но удобство расположения затрудняет изменение после открытия.Поэтому необходимо серьезно оценить удобство посещения магазина с «точки зрения покупателя» еще на этапе выбора объекта и определения местоположения.Трудно ожидать, что клиенты, которые сначала «из кожи вон лезут», чтобы посетить нас, продолжат «из кожи вон лезть», чтобы нас посетить.
Некоторые люди могут подумать, что если вы усилите привлекательность своего продукта, клиенты придут.Необоснованную оптимистическую самоуверенность и принятие желаемого за действительное следует считать опасными.
続 き はзавтрашний блогで.