последний разПродолжая, почему работа по развитию магазина малопонятна?я хотел бы подумать оМногие люди в компании, которые считают, что человек, отвечающий за развитие магазина, не понимает развития, исходят из того, что магазин существует и что покупатели действительно посещают магазин и находятся внутри него. .

Чем отличается работа человека на такой должности от работы человека, отвечающего за развитие магазина?

Грубо говоря, я думаю, есть два отличия.

Одним из них является «временная перспектива».Те, кто в состоянии управлять элементами среды в магазине, отдают приоритет точному реагированию на непосредственных клиентов.Мы планируем нашу повседневную работу с учетом прогноза погоды и событий в округе.С другой стороны, человек, отвечающий за развитие магазина, работает над реализацией будущего имиджа компании как минимум год и более.Это не значит, что лучше или хуже, но первое связано с «краткосрочным», а второе — с «долгосрочным» принятием решений и суждений.

Из этих двух можно сказать, что знания, связанные с управлением розничной торговлей и сферой услуг, были накоплены в основном в первой, а вторая рассматривалась отдельно.Этот метод оказался эффективным для «крупного ритейлера, который может создать собственную локацию», где можно увеличить размер магазина и свободно менять ассортимент товаров и состав арендаторов.Однако это не обязательно эффективно для «компаний, открывающих множество небольших магазинов».Даже если фактическое открытие магазина приходится на отдаленное будущее, решение о подготовке к открытию магазина должно быть принято максимально быстро, как «ответ непосредственному покупателю магазина». люди неизбежно заканчивают тем, что думают «отдельно».В то время, если производительность магазина была плохой, они не хотели бы открывать новый магазин или говорили, что сейчас не время открывать магазин в любое время (и так далее). причина.

Второй – «контактный партнер».Человек, отвечающий за развитие магазина, редко ежедневно вступает в непосредственный контакт с «покупателями магазина», но он ежедневно контактирует с «другими покупателями».Другим клиентом является лицо, ответственное за компанию, такую ​​как коммерческий объект или застройщик, который не входит в состав компании и может предложить компании возможность открыть магазин.Точно так же, как если вы создадите в магазине неудобства для покупателей, вы потеряете клиентов, если вы наживете врагами человека, отвечающего за развитие магазина, вы лишаетесь возможности открыть магазин, и вы будете работать с «клиенты», которые в итоге могут уйти в другие компании.

Я думаю, можно с уверенностью сказать, что работа по развитию магазина - это «работа, которая позволяет вам сначала узнать оценку и импульс вашей компании от суровых глаз посторонних».В наши дни скорость изменения окружающей среды намного выше, чем в прошлом, и бренд, который несколько лет назад имел импульс, требует больших усилий, чтобы сохранить его.Поскольку новизна и редкость компании снизились, больше невозможно получить возможность открывать магазины в желаемом для компании месте, просто делая то же самое, что и раньше. .Однако, когда я возвращаюсь в компанию и слышу, как люди, которые не знают о таких изменениях в окружающей среде, говорят об открытии нового магазина, мне хочется сказать: «Я не понимаю».

Однако ничего не изменится в этом «нормальном состоянии», если его просто сокрушать.Пришло время изменить свое мышление.

В последнее время о торговых объектах часто говорят, что «куда ни пойдешь, одни и те же магазины».Я думаю, что одним из следствий этого является то, что участники (игроки) брендов, ставших общенациональными в Японии, уже давно существенно не меняются (я хотел бы затронуть название общих точек компаний с более чем 1 магазинами) .Несмотря на то, что многие игроки ежегодно открывают свой первый магазин.

Я думаю, что отчасти причина этого в том, что текущая «нормальность» в отношении развития магазина остается неизменной.

Не пора ли приложить усилия, чтобы увеличить количество людей, понимающих суть развития магазина и стратегии открытия магазина? (конец)