[Рейтинг коэффициента удержания] Поселились ли клиенты в «горячих коммерческих объектах», которые были открыты более года?
В серии «Отчет о результатах опроса» оригинальное исследование Fukutokusha Co., Ltd.«Ознакомительный обзор использования коммерческих помещений 2015 г.»Из отчета мы возьмем данные, на которых сосредоточились аналитики, и предоставим их.
Будет ли при переезде в качестве арендатора в новый крупный коммерческий объект увеличиваться процент посетителей, которые «придут один раз и все»?
Таким образом,«Ознакомительный опрос по использованию коммерческих помещений»(реализовано в середине июня 2014 г. и середине июня 6 г.), 2015 торговых объектов (Кирарина Кейо Китиджоджи,ИКЕА Тачикава,AEON MALL Макухари Синтошин,Марк Минатомирай,Шисуи Премиум Аутлет Молл,КИТТЕ,Мицуи Аутлет Парк Кисаразу,DiverCity Токио,Сибуя Хикари,Токио Соламачи Токио Скайтри Таун,БИКЛО), мы проанализировали профиль пользователя в текущей ситуации более чем через год после открытия.
Прежде всего, пользователи с высокой новизной и высокой частотой, другими словами, «постоянные клиенты» (= «хорошие клиенты») как клиенты коммерческого объекта, входят в число тех, кто использовал каждое обследованное оборудование.(XNUMX) использовали его более XNUMX раз, (XNUMX) использовали его в течение последних XNUMX месяцев, (XNUMX) имеют большое намерение использовать его в будущем Мы определяем людей, которые удовлетворяют всем трем условиям , и определяем соотношение таких клиентов ко всем опытным пользователям как «коэффициент удержания».
Здесь мы объявим рейтинг клиентов по «коэффициенту удержания».Цифры перечислены в порядке убывания среди 11 обследованных объектов.
- Кирарина Кейо Китиджоджи
- МАРК ИС Минатомирай
- Сибуя Хикари
- БИКЛО
- AEON MALL Макухари Синтошин
- Токио Соламачи Токио Скайтри Таун
- Шисуи Премиум Аутлет Молл
- Мицуи Аутлет Парк Кисаразу
- DiverCity Токио
- КИТТЕ
- ИКЕА Тачикава
На первом месте была «Кирарина Кейо Китидзёдзи» с 35.7% (% = из тех, кто ответил «Я использовал это»,(XNUMX) использовали его более XNUMX раз, (XNUMX) использовали его в течение последних XNUMX месяцев, (XNUMX) имеют большое намерение использовать его в будущемпроцент людей, отвечающих всем условиям
«MARK IS Minatomirai» и «Shibuya Hikarie» также демонстрируют высокие показатели удержания клиентов — около 3%.
Кажется, что общими чертами трех объектов являются то, что они напрямую связаны с железнодорожной станцией с большим количеством пассажиров и находятся рядом с другими привлекательными коммерческими объектами.
Далее "Отчет о результатах опроса"Итак, повторили ли люди, которые использовали его сразу после торжественного открытия, после этого?Мы предоставим вам данные о