如何判断是否发生同类相食(与贵公司竞争)

当试图在现有商店附近开设新商店时,几乎总是会讨论蚕食问题。该术语用于描述同一公司的两个或多个商店争夺客户和销售的情况。

这种同类相食的行为令人讨厌,其真实本质尚不清楚。因此,想要开店的店面开发部门和负责开店后预算的销售部门之间经常会出现分歧。

现有商店蚕食分析区分了被认为发生“蚕食”的情况,并研究了如果在现有商店附近开设竞争商店,现有商店销售将受到何种程度的影响。我们将创建指标,作为预测未来时的参考。

  1. 从自身竞争角度分析过去开店、关店的店铺12个月移动平均销售数据(剔除短期销售波动)。
  2. 检查过去开设和关闭的商店在竞争商店开业前后的平均销售额是否存在显着差异。
  3. 根据上述情况,诊断过去开店和关店时是否存在蚕食现象及其强度。

故事:在附近开了一家店之后,(现有店)的销售额下降了……这个因果关系正确吗?

H公司是一家在日本拥有300多家商店的产品销售和服务公司,该公司表示,“现有商店的销售额下降的原因是商店数量增加太多,并且商店之间存在争夺顾客的竞争。”这种意见在公司内部占了多数。另一方面,店铺开发经理A先生……

答:“如果你试图在附近开一家商店,人们会立即说,‘Canibari,cannibali。’这不像我们要开一家关门的商店……”

福德社:“没有一家公司不存在同类相食的问题。开发人员也意识到了这一点,所以我们在提出建议时会考虑到这一点。”

A:“据说(〇〇电铁)终点站附近的店铺销量下降的原因是因为(〇〇电铁)沿线开店太多了,对吗?”

福德社:“仅仅说什么是不够的,但有办法检查它是否正确。”

A:“你要去调查吗?”

福德社:“不,没有必要收集新数据。你可以检查所有商店过去的销售趋势,对吗?如果你使用它,你可以轻松且廉价地进行同类相食分析,但是你想尝试一下吗?”

A:“这是你可以马上做的事情吗?”

福德社:“如果您可以向我们提供销售额下降的商店(签署保密协议后)以及在周边地区开设的商店过去的月销售额,我们可以对其进行处理,以确定是否存在同类相食的情况。”如果我们以商店为目标,我们还可以找出过去是否有过同类相食的商店开业情况。”

答:“我想调查一下。请这样做。”

……后来,在检查处理后的销售数据时,发现一直困扰H公司的终点站店的销售量正在逐渐下降。但无法证实周边及沿线门店开业的同时销量是否出现大幅下降。自相残杀是很难发生的,除非是故意开店直接破坏现有的店铺,而且实际上也很难证明,所以看起来像是被当作了销售不佳的替罪羊。

这是根据福德社的实际咨询案例改编的故事。

你有什么挑战? 

每个公司所需支持的方向都不同,具体取决于成长阶段和商店网络的情况。我们将提出适合您公司的具体建议。如有任何疑问或询问,请联系我们。的信息。请随时与我们联系。