จะทราบได้อย่างไรว่าการกินเนื้อคน (การแข่งขันกับบริษัทของคุณ) เกิดขึ้นหรือไม่
เมื่อพยายามเปิดร้านใหม่ใกล้กับร้านที่มีอยู่ มักจะมีการพูดถึงเรื่องการกินเนื้อคนกันเกือบทุกครั้งคำนี้ใช้เพื่ออธิบายสถานการณ์ที่ร้านค้าสองแห่งขึ้นไปของบริษัทเดียวกันแข่งขันกันเพื่อลูกค้าและการขาย
การกินเนื้อคนนี้เป็นสิ่งที่น่ารำคาญ และลักษณะที่แท้จริงของมันไม่ชัดเจนส่งผลให้มีความขัดแย้งกันบ่อยครั้งระหว่างฝ่ายพัฒนาร้านค้าที่ต้องการเปิดร้านกับฝ่ายขายที่รับผิดชอบเรื่องงบประมาณภายหลังเปิดร้าน
การวิเคราะห์การกินเนื้อในร้านค้าที่มีอยู่จะแบ่งกรณีที่ "การกินเนื้อคน" ได้รับการยอมรับว่าเกิดขึ้น และตรวจสอบขอบเขตที่ยอดขายในร้านค้าที่มีอยู่จะได้รับผลกระทบหากร้านค้าคู่แข่งถูกเปิดในบริเวณใกล้เคียงกับร้านค้าที่มีอยู่เราจะสร้างตัวชี้วัดที่จะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการทำนายอนาคต
ตัวอย่าง
- วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายเฉลี่ยเคลื่อนที่ 12 เดือน (ลบความผันผวนของยอดขายในระยะสั้น) สำหรับร้านค้าที่เปิดและปิดร้านในอดีตจากมุมมองของการแข่งขันของคุณเอง
- ตรวจสอบว่ายอดขายเฉลี่ยของร้านค้าที่เปิดและปิดในอดีตก่อนและหลังการเปิดร้านคู่แข่งมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญหรือไม่
- จากข้อมูลข้างต้น ให้วินิจฉัยการมีอยู่และความรุนแรงของการกินเนื้อคนในการเปิดและปิดร้านในอดีต
เรื่อง : หลังจากเปิดร้านใกล้ๆ ยอดขาย (ของร้านเดิม) ก็ลดลง...เหตุและผลนี้ถูกต้องหรือไม่?
บริษัท H ซึ่งเป็นบริษัทจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่มีร้านค้ามากกว่า 300 แห่งทั่วประเทศญี่ปุ่นกล่าวว่า ``สาเหตุที่ยอดขายในร้านค้าที่มีอยู่ลดลงนั้นเป็นเพราะจำนวนร้านค้าเพิ่มขึ้นมากเกินไปและมีการแข่งขันระหว่างร้านค้าสำหรับลูกค้า'' ความคิดเห็นนี้ถือเป็นเสียงข้างมากในบริษัทในทางกลับกัน คุณเอ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาร้าน...
ตอบ: “ถ้าคุณพยายามเปิดร้านใกล้ๆ ผู้คนจะพูดทันทีว่า ``Cannibali, Canibari'' ไม่ใช่ว่าเรากำลังเปิดร้านปิดขนาดนั้น แต่...''
Fukutokusha: ``ไม่มีบริษัทใดที่ไม่มีปัญหาเรื่องการกินเนื้อกัน เจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาก็ตระหนักถึงเรื่องนี้เช่นกัน ดังนั้นเราจึงนำสิ่งนี้มาพิจารณาเมื่อยื่นข้อเสนอ''
ตอบ: “ว่ากันว่าสาเหตุที่ยอดขายในร้านค้าใกล้กับสถานีปลายทาง (〇〇 Dentetsu) ลดลงนั้นก็เพราะพวกเขาเปิดร้านค้าจำนวนมากเกินไปตามแนว (〇〇 Dentetsu) ถูกต้องไหม?”
Fukutokusha: ``พูดอะไรอย่างเดียวไม่พอ แต่มีวิธีตรวจสอบว่าถูกต้องหรือไม่''
A: “คุณจะสอบสวนไหม?”
Fukutokusha: “ไม่ ไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลใหม่ คุณสามารถตรวจสอบแนวโน้มการขายในอดีตของร้านค้าทั้งหมดได้ใช่ไหม หากคุณใช้สิ่งนั้น คุณสามารถทำการวิเคราะห์ Cannibal ได้อย่างง่ายดายและราคาไม่แพง แต่คุณอยากลองไหม”
ตอบ: “เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ทันทีใช่ไหม?”
Fukutokusha: ``หากคุณสามารถบอกยอดขายต่อเดือนที่ผ่านมาของร้านค้าที่ยอดขายลดลง (หลังจากลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ) และร้านค้าที่เปิดในพื้นที่โดยรอบ เราก็สามารถประมวลผลสิ่งนั้นเพื่อพิจารณาว่ามีการกินเนื้อคนหรือไม่'' หากเรากำหนดเป้าหมายไปที่ร้านค้า เราก็สามารถทราบได้ว่าในอดีตที่ผ่านมามีการเปิดร้านที่กินเนื้อคนหรือไม่”
ตอบ: “ฉันอยากจะตรวจสอบเรื่องนี้ กรุณาทำเช่นนั้น”
หลังจากนั้น เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลการขายที่ประมวลผลแล้ว เราพบว่ายอดขายที่สถานีปลายทางซึ่งเคยเป็นปัญหาสำหรับบริษัท H ค่อยๆ ลดลงอย่างไรก็ตาม ไม่สามารถยืนยันได้ว่ายอดขายลดลงอย่างมีนัยสำคัญในช่วงเวลาเดียวกับที่ร้านค้าในพื้นที่โดยรอบและตามแนวเส้นทางเปิดทำการการกินเนื้อคนนั้นเกิดขึ้นได้ยาก เว้นแต่ว่าร้านนั้นตั้งใจจะเปิดร้านเพื่อสร้างความเสียหายโดยตรงต่อร้านที่มีอยู่ และจริงๆ แล้วเป็นการยากที่จะพิสูจน์ได้ ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าร้านดังกล่าวกำลังถูกใช้เป็นแพะรับบาปสำหรับสาเหตุที่ทำให้ยอดขายไม่ดี
เรื่องราวนี้อิงจากกรณีให้คำปรึกษาที่เกิดขึ้นจริงที่ Fukutokusha
คุณมีความท้าทายอะไรบ้าง?
ทิศทางของการสนับสนุนที่จำเป็นนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ขึ้นอยู่กับระยะการเติบโตและสถานการณ์ของเครือข่ายร้านค้าเราจะจัดทำข้อเสนอเฉพาะที่เหมาะกับบริษัทของคุณหากมีคำถามหรือข้อสงสัยโปรดติดต่อเราทิศทางนี้โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา