점포 개발 담당자로서 즉전력이 되는 인재를 사내에서 단기간에 육성하기 위한 연수 프로그램을 제공하고 있습니다.

점포 개발 업무의 기초 지식에 더해, 회사마다의 과제에 따라 내용을 커스터마이즈 해, 실무에 즉응한 내용으로 실시하고 있습니다.

점포수의 증가를 목표로 점포 개발부를 대폭 증원・・・그것만으로 가게는 정말로 열리는가?

스토리: 30명의 미경험자에게 점포 개발 업무 초보의 초보를 공유하게 한다

외식 체인 G사에서는 단기간에 점포 수를 늘리기 위해 점포 개발 담당자가 증원되었다.중도 채용이 아니라 사내 인사이동으로 멤버가 선정됐다. OJT로부터 맡겨진 점포 개발 부장의 A씨는・・・

A「(점포 개발부의) 인원수를 늘리면 바로 가게가 열리는 것은 아닙니다만・・・」

후쿠토쿠샤 「자주 있는 이야기군요. 점포는 간단하게 열린다고 생각되고 있으니까요. 점포 개발의 미경험자가 많습니까?」

A 「젊을 무렵에 조금 관련한 사람도 있습니다만, 대부분이 지난달까지 계속 점장님이었던 사람뿐입니다. 일의 여러분은 가르쳐야 합니다.」

후쿠토쿠샤 「교육 담당은 계십니까?」

A 「교육 전문의 담당자는 없습니다. 모두, 각각 개발 업무가 있기 때문에. 동행시켜 일을 기억할 수밖에 없습니다만, 이것도 사람에 의해서 방법이 다른 것이 많아서・・・」

후쿠토쿠샤 「옆에서 보고 있는 것만으로도 힘줄에 떨어지지 않는 경우도 있군요. 게다가, 이 일은 오해되고 있는 것도 많다, 물건의 견해 등 기억해야 할 일은 많네요. 전원이 공통항적 한 지식을 단기간에 단번에 배울 수 있는 연수 메뉴가 있습니다만 실시해 보지 않겠습니까?」

A「곧 할 수 있는 것입니까? 며칠 정도로 끝나나요?」

후쿠토쿠샤 「레크처와 실천 연습을 합쳐 100일간 있으면 업무의 기초 지식은 몸에 익히도록(듯이) 커리큘럼이 짜여져 있습니다. 내용은 꽤 실천적인 것입니다. 후일, 팔로우 업도 덤으로 하고, 참가자 인원수 XNUMX명까지라면 균일 요금입니다.귀사의 회의실을 사용할 수 있으면 회장비는 띄워지네요.」

A 「그것은 살아납니다. 꼭, 부탁합니다.」

··· 그 후, G사는 독자적인 OJT와 연동시키기 위해, 2일간의 연수를 1개월의 간격을 열어 실시했다.그 결과, 전원이 지금까지의 점포에서의 경험을 살리면서 점포 개발 담당으로서 한개 서었다고 하고 싶은 곳이지만, 현실에는, 점포 개발 업무에 익숙하지 않은, 성과를 좀처럼 내놓을 수 없는 등의 이유로 업무 가 바뀐 사람의 수는 적지 않았다.단순히 인원수를 늘려 신인교육을 하는 것만으로는 불충분하다고 말할 수밖에 없다.

이것은 Fukutoku의 실제 컨설팅 사례를 기반으로 한 이야기입니다.

어떤 문제가 있습니까?　

성장 단계와 매장망의 상황에 따라 필요한 지원의 방향성도 기업마다 다릅니다.귀사에 어울리는 내용을 구체적으로 제안합니다.질문이나 문의는여기에서 부담없이 상담하십시오.