秒判断とは？店舗の第一印象から考えるブランド・デザイン・VI

店舗の前を歩いているとき、私たちは店名を読む前に、すでに多くのことを判断しています。

「何屋だろう。」
「自分に関係がありそう。」
「入りやすそう。」
「なんとなく安心できそう。」

あるいは、

「ちょっと入りづらい。」
「何を売っている店なのか分からない。」

こうした第一印象は、店名や説明を読む前に生まれます。
色、形、素材、ファサード、サイン、照明、情報量、店内の見え方など、さまざまな視覚情報をもとに、人はほんの一瞬で店を判断しています。

私たちは、この最初の判断を 「秒判断」 と呼んでいます。

秒判断とは

秒判断とは、
店舗を見た瞬間に、人が無意識に行う第一印象の判断
を表す、福徳社独自の考え方です。

もちろん、人によって感じ方は異なります。
しかし、多くの人は店頭で

といったことを、ごく短い時間の中で判断しています。
ブランドが店頭で選ばれるかどうかは、この最初の印象が大きく影響します。

ブランドというと、ロゴや社名を思い浮かべる方が多いかもしれません。
しかし、実際の店舗では、それだけではありません。

例えば、

こうした要素が組み合わさって、「このブランドらしい」という印象がつくられています。
店舗デザインやVI（ビジュアル・アイデンティティ）、VMD（ビジュアルマーチャンダイジング）は、その第一印象を設計するための重要な要素です。

秒判断は、店舗デザインだけでなく、VMDやサイン計画、ファサード設計、店舗VIなど、店頭でブランドを伝えるあらゆる施策と深く関係しています。

本ブログの「秒判断ノート」シリーズでは、

などを、実務者の視点から記録していきます。

理論を説明するだけではなく、
街を歩きながら、店舗を見る目を育てるためのノート
にしたいと考えています。

店舗は、何気なく見ているようでいて、多くの情報を発信しています。

次に街を歩くときは、

「何屋だろう。」
「入りやすそう。」

そんな最初の印象に、少しだけ意識を向けてみてください。
きっと、いつもの街が少し違って見えてくるはずです。